Se você encontrou o erro ao tentar instalar recursos no Windows Server, como o .NET Framework 3.5 Features, e recebeu a mensagem:

The Windows Remote Management (WinRM) service is not running, and attempts to start the service have failed.

Este guia passo a passo ajudará você a resolver esse problema rapidamente.


Passo 1: Verificar e Iniciar o Serviço WinRM

O erro ocorre porque o serviço WinRM (Windows Remote Management) não está rodando. Para corrigir:

  1. Abra o Prompt de Comando (cmd) como Administrador.

  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

    winrm quickconfig

  3. Se solicitado, confirme digitando "Y" e pressionando Enter.

Se o comando não funcionar ou falhar, tente iniciar o serviço manualmente:

  • net start WinRM

Caso o serviço já esteja em execução, será exibida uma mensagem informando isso.


Passo 2: Habilitar o WinRM no Firewall

Se o firewall do Windows estiver bloqueando o WinRM, será necessário criar uma regra para permitir sua execução:

  1. No Prompt de Comando (Admin), execute:

    netsh advfirewall firewall set rule group="Windows Remote Management" new enable=yes

  2. Esse comando garante que as conexões do WinRM não sejam bloqueadas pelo firewall.


Passo 3: Testar a Instalação Novamente

Agora que o serviço WinRM foi ativado e permitido no firewall, tente novamente instalar os recursos desejados pelo Add Roles and Features Wizard. O erro não deve mais ocorrer.

Caso o problema persista, pode ser necessário reiniciar o servidor e repetir os passos.


Conclusão

Corrigir esse erro é essencial para garantir que o Windows Server funcione corretamente e permita a instalação de recursos importantes. Seguindo esses passos, você pode resolver rapidamente o problema e continuar configurando seu servidor sem interrupções.

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